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March 25th, 2020

COVID-19に対するクックメディカルの準備について


この資料は、クックメディカル(米国・ブルーミントン)が 2020 年 3 月 24 日(現地時間)に発表したものを日本語に翻訳・要約したもので、参考資料として提供するものです。資料の内容および解釈については英語が優先されます。

今日、医療提供者の皆さまはウイルスのパンデミックとの戦いの最前線にいます。COVID-19 が世 界中の多くの人々に影響を与え続けている今は、平時と異なり並外れて困難な時期です。重要な ヘルスケアシステムの一端を担う私たちクックメディカルは、医師や看護師の方々と患者さんにサ ービスを提供し続ける責任があります。同時に、私たちは社員の保護と地域社会でのウイルスの 感染防止にも力を注いでいます。

クックメディカルのグローバル危機対応チームは、このたびの健康危機に対する準備を整えてお り、すでに行動を起こしています。私たちは医療提供者の皆さま、患者さん、社員をサポートするた めに次の手順を実行しています。

重要な医療機器への継続的なアクセスの確保

グローバルの製造拠点と配送センターおよびそれらの施設で日々事業を継続するために不可欠な 社員を保護するための、重要なステップを実行しています。リモートで仕事ができるすべての社員 はすでにそうしていますが、外部の訪問者に対してそれらの施設を閉鎖しました。地元の学校の閉 鎖に対応するためにシフト変更を実施し、原料のサプライチェーンを綿密に管理しています。製造 業務チームは、COVID-19 患者さんが治療されている ICU で使用されるクリティカルケア製品を含 む、現在医療提供者の皆さまが最も必要とされる製品の供給量を増やすよう取り組んでいます。

医療提供者の皆さまに一貫したサポートを提供

クリニカルセールスサポートチームは、COVID-19 パンデミック時における患者さん、臨床医および 手技のサポートに取り組んでいます。病院へのアクセスが制限されている状況下において、私たち のチームはリモートアクセス等のテクノロジーを活用しています。重要なサポートが必要かつ病院 が許可する場合は、ケースのサポートを提供します。グローバルカスタマーサポートおよびデリバリ ーチームは完全に稼働しています。顧客の電話に応答し、配達の遅延を回避するために宅配便業 者と緊密に協力しています。

社員やコミュニティへの感染を防止

COVID-19 と戦うための最良の方法は、蔓延を遅らせアウトブレイクの曲線を平坦化することであ ると私たちは認識しています。そのため医療提供者の皆さまのグループとの対面トレーニングを延 期し、社員のすべての海外出張を制限しました。この医療危機において、より安価で容易に医療を 利用できるよう、会社所有のヘルスプランを強化しました。施設で働く社員同士の物理的な距離を 保ち、自身と家族を守る方法について社員を教育し続けています。

この資料は、クックメディカル(米国・ブルーミントン)が 2020 年 3 月 24 日(現地時間)に発表したものを日本語に翻訳・要約したもので、参考資料として提供するものです。資料の内容および解釈については英語が優先されます。今は物事が圧倒的に思えるかもしれませんが、私たちは医療提供者の皆さまと患者さんをサポー トするためにここにいます。私たちにできることがありましたらカスタマーサポートチームまでお問い 合わせください。